| 赢得十年持续发展
——ETC沈阳办事处发展十年谈
因为喜爱,十年前,我们投身于进口专业音响在中国内地的拓展工作中来。和那些百年老店相比,十年的历史真的很短,不足论道;然而,作为一个专业音响领域的进口品牌,在一个以传统经济为主的地区,十年来能够保持稳定与持久的发展,确实是一件难能可贵的事情。回首过去的十年,专业音响市场发生了翻天覆地的变化,传统品牌的沉浮、高档产品的日见增长、低端产品的迅速扩张,都在不同的时段,改变着市场主流产品的局面。
“沈阳”作为东北地区的中心城市,早在十几年前,就被业内人士看好。包括资金雄厚的进口品牌代理公司、规模庞大的国内厂家,都曾经先后在此设立办事机构。随着市场竞争的残酷筛选,到目前为止,真正以办事处形式能够坚持下来的,而且保持稳定发展为代理销售公司的真是凤毛麟角。
恒发音响工程(香港)有限公司----沈阳分公司,是美国ETC专业音响器材在中国大陆东北地区的办事机构。在兴衰起伏的市场环境下,我们经历了创业之初的迷茫、经历了市场低迷的风险、经历了“SARS”残酷的考验,逐渐学会顺应市场定位、迎合市场变化的能力,走过了并不平坦的十年。
首昨天,道路布满荆棘。展望将来,仍需努力耕耘!
“真诚”让我们赢得客户信赖!
我们深知,市场上有太多的高档名牌产品,影响力超过我们;有太多国内外生产厂家,产品价格低于我们;有太多销售类公司,经营技巧胜过我们。除了坚持、喜爱与真心付出,是什么力量让我们在这个行业走得更远——是“真诚”!付出真诚、感受真诚,是我们坦然面对自己和工作的力量来源。
我们很珍惜十年来结交下来的客户,他们坦诚而真实的东北人的性格,无时不影响着我们。“真诚”决不是我们经营中的一种策略,完全是发自我们内心的情感体现。客户的支持,让我们获取了其他品牌难以获得的商业机会,也使“ETC”产品市场占有率日渐增长。我们的真诚,也获得客户在第一线市场最直接的需求信息,使我们的产品价格、实用性,更加趋于完善。商业机会,使我们结识了广泛的客户群体,朋友般的相处,使我们领悟到了为人处世的真谛。
“产品”是我们立于不败的关键!
作为代理商,很多公司面临着很难改变的是,产品是否能顺应市场的需求。
恒发音响工程(香港)有限公司,作为美国ETC的股份合作公司,拥有整个“ETC”亚洲的销售网络。从市场角度,能够第一时间捕捉产品需求信息,及时听取客户建议,使工厂适时推出适合亚洲以至国际市场的新产品;作为东北地区的办事机构,我们又在最短时间内,将新品及时推入市场赢得商机。这是很多进口品牌的代理公司,很难做到的。
“ETC”专业功放,是“ETC”品牌当时的主打产品。九十年代初,公司决策层就能充分预测到市场变化的趋势,率先调整产品价格并获得巨大成功,品牌知名度、市场占有率迅速得到增长,是当时专业音响市场上,屈指可数的高性价比的品牌;九十年代中期,“ETC”专业调音台式的卡拉OK功放,在中国大陆以及亚洲市场,一度成为最具卖点的卡拉OK产品,以至于到今天,仍然有部分品牌在效仿、延续这种设计模式;
2000年以来,恒发公司先后又将美国ETC公司的智能会议、公共广播等新品带入中国,使我们目前拥有ETC旗下的2大品牌、4大领域、24个系列、数百款产品。
能够适时推出迎合市场的产品,适时调整价格及产品结构,更好的来满足客户的需要,是我们与客户长期合作的最根本保障。
“服务”让我们品牌生命更久远!
目前,我们依然能收到十年前售出的维修产品,也经常维修已经换代几年的停产的产品,“服务”可以解决客户的后顾之忧。我们深知拥有客户的信赖,是令我们之间的合作持久发展的纽带,所以我们能做到急客户之所需,想客户之所虑。售后服务作为我们工作的一个环节,其重要性已经突现出在整个销售过程中。目前我们的服务工作已不局限在产品的售后,近年来我们已经开始了为客户提供,技术资源、货源调配、演出支持等多元化的服务。这种高附加值的服务,对支持各地区客户,提高效益、发展壮大,起到了有效的帮助。在当今日趋激烈的市场竞争中,我们将以通过细致入微的工作,为客户服务到家,并协助客户完成销售,作为我们在销售工作中,不断完善、不断实践的课题。
“团队”让我们共同得到发展!
十年,ETC沈阳公司已经拥有了一支年轻而又有战斗力的团队,我们经历过各方面竞争的压力,面临过不同市场环境的挑战。同事+兄弟+姐妹……是充满凝聚力的团队,使我们战胜一次又一次的困难,使我们不断挑战自我,将自身价值得到更充分的体现。走过十年,走到今天,我们获得了业内朋友的认可、获得了香港总公司的信任、获得了美国ETC公司的称赞。
我们热衷并投身于这个喜爱的行业,因为我们拥有不可战胜的集体、拥有共同发展的信念!
过去的十年算不上成功,今天我们才刚刚开始上路……
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